صفر فضلہ والے اسٹورز پلاسٹک کی وبا سے کیسے بچ سکتے ہیں؟

LAist سدرن کیلیفورنیا پبلک ریڈیو کا حصہ ہے، جو ایک ممبر کی حمایت یافتہ کمیونٹی میڈیا نیٹ ورک ہے۔NPR اور ہمارے لائیو ریڈیو کی تازہ ترین قومی خبروں کے لیے LAist.com/radio ملاحظہ کریں۔
اگر آپ 2020 کے اوائل میں Sustain LA پر رکتے ہیں، تو آپ کو ماحول دوست، پائیدار گھر اور ذاتی نگہداشت کی مصنوعات کا وسیع انتخاب ملے گا۔ویکسڈ فوڈ ریپرز، آرگینک اون ڈرائر بالز، بانس ٹوتھ برش، ویگن فلاس—ہر وہ چیز جس کی آپ کو آخر کار ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک کے ساتھ اپنے زہریلے تعلقات کو ختم کرنے کی ضرورت ہے۔کبھی نہ ہونے سے بہتر دیر ہے، ٹھیک ہے؟
آرام دہ بوتیک ہائی لینڈ پارک ایسے سامان میں مہارت رکھتا ہے جو درحقیقت لینڈ فلز میں گل جاتی ہیں (زیادہ تر چیزوں کے برعکس جو ہم خریدتے ہیں)۔اگر آپ اپنے تمام ردی کی ٹوکری کو ایک ڈبے میں لے کر نہیں جاتے ہیں تو مجرم محسوس نہ کریں۔یہاں مقصد یہ نہیں ہے کہ لوگ چیزوں کو پھینک دیں، بلکہ ہمارے پیدا کردہ فضلہ کی مقدار کو کم کرنے میں ہماری مدد کرنا ہے۔یہ کام اب اتنا ہی اہم ہے جتنا کہ COVID-19 سے پہلے تھا۔لیکن فضلے کے بغیر زندگی گزارنے کو ایک بڑا دھچکا لگا ہے کیونکہ وبائی مرض نے گروسری اسٹور پر آپ کے اپنے بیگ اور ٹیک آؤٹ کے لیے ڈبل بیگ لانے پر پابندی عائد کردی ہے۔
اگرچہ ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک ضروری طور پر دوبارہ قابل استعمال متبادل سے زیادہ محفوظ نہیں ہیں، لیکن بہت سے صارفین بیماری کے پھیلاؤ کے بارے میں فکر مند ہیں انہیں دوبارہ استعمال کر رہے ہیں۔(ہم ڈسپوزایبل ذاتی حفاظتی سامان جیسے ماسک اور چہرے کی ڈھال کو خارج کرتے ہیں۔) پچھلی موسم گرما میں، کچھ امریکی گھرانوں نے COVID-19 پھیلنے سے پہلے کے مقابلے میں 50% زیادہ فضلہ پیدا کیا۔
کیا امریکہ کی پلاسٹک سے محبت ایک قلیل مدتی رومانس ہوگی یا طویل مدتی شادی؟وقت دکھائے گا۔اس دوران، صفر فضلہ کی دکانیں اب بھی پلاسٹک کی عادت کو ختم کرنے میں ہماری مدد کرنے کی کوشش کر رہی ہیں۔
Sustain LA کی بانی لیسلی کیمبل مستقبل کی پیشین گوئی نہیں کر سکتی، لیکن وہ جانتی ہیں کہ اس کے اسٹور کی انوینٹری سال بھر میں ڈرامائی طور پر تبدیل ہوئی ہے۔
کیمبل نے کہا کہ یہ اسٹور اب بھی بانس کے برتن اور سٹینلیس سٹیل کے تنکے فروخت کرتا ہے، لیکن "ان کی فروخت بہت تیزی سے کم ہو گئی ہے،" کیمبل نے کہا۔"ہینڈ سینیٹائزر، لانڈری ڈٹرجنٹ اور ہینڈ سینیٹائزر، اب بہت زیادہ فروخت ہو رہی ہے۔"
اس تبدیلی کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے، کیمپبل کو، بہت سے دوسرے آرگینک اسٹور مالکان کی طرح، اپنے کاروباری ماڈل کو ریکارڈ وقت میں ڈھالنا پڑا۔
وبائی مرض سے پہلے، Sustain LA نے ایک ان سٹور گیس سٹیشن کی پیشکش کی جہاں گاہک دوبارہ قابل استعمال کنٹینرز (یا مقامی طور پر خریدیں) لا سکتے ہیں اور ماحول دوست کلینر، صابن، شیمپو اور لوشن پر دوبارہ سٹاک کر سکتے ہیں۔وہ دوبارہ قابل استعمال یا بایوڈیگریڈیبل ذاتی اشیاء جیسے اسٹرا اور ٹوتھ برش بھی خرید سکتے ہیں۔Sustain LA صارفین کو ایونٹ کے فضلے کو کم کرنے میں مدد کرنے کے لیے شیشے کے برتن، مشروبات کے ڈسپنسر، کراکری اور کٹلری بھی کرائے پر دیتا ہے۔
کیمبل نے کہا کہ لیز کے ساتھ، ہم نے موسم بہار اور موسم گرما میں شادیوں کا ایک مصروف سیزن گزارا ہے اور ہمارے تمام جوڑوں نے اپنے منصوبوں کو منسوخ یا تبدیل کر دیا ہے۔
اگرچہ مارچ کے وسط میں لاس اینجلس کاؤنٹی نے اپنا پہلا قیام گاہ کا آرڈر جاری کرنے پر اسٹور میں خریداری کو روک دیا گیا تھا، لیکن Sustain LA کو کھلا رہنے کی اجازت دی گئی تھی کیونکہ یہ صابن اور لانڈری ڈٹرجنٹ جیسی ضروری اشیاء فروخت کرتی ہے۔
"ہم خوش قسمت تھے.ہم نے فون پر آرڈر کرنے، پوری رینج کی تصویر کشی کرنے اور ایک آن لائن اسٹور بنانے میں کئی دن گزارے،" اس نے کہا۔
کیمبل نے اسٹور کی پارکنگ میں ایک ٹچ لیس پک اپ سسٹم نصب کیا، دوبارہ قابل استعمال شیشے کے کنٹینرز میں صابن اور شیمپو جیسی اشیاء فراہم کیں جنہیں گاہک ڈپازٹ کے لیے واپس کر سکتے ہیں۔اس کی ٹیم نے ترسیل کی خدمات کو بڑھایا ہے اور شپنگ کے اخراجات کو کم کیا ہے۔انہوں نے لاس اینجلس کاؤنٹی ڈپارٹمنٹ آف پبلک ہیلتھ کے ساتھ کام کیا، اور اگست تک صارفین کو صاف کیمبل کنٹینرز کو ڈس انفیکشن اور ری فلنگ کے لیے اسٹور میں واپس لانے کی اجازت دے دی گئی۔
سٹور کا سامنے والا حصہ نامیاتی مصنوعات کی لذت سے بھرے گودام میں چلا گیا ہے۔کیمبل اور اس کا آٹھ افراد پر مشتمل عملہ کسٹمر کی درخواستوں کی بنیاد پر اضافی نان ویسٹ پراڈکٹس لاتے ہیں۔اس فہرست میں سرفہرست بلی کے کھلونے ہیں جو کیٹنیپ اور اونی سے بنے ہیں۔یہاں تک کہ بلیاں بھی قرنطینہ میں بور ہو سکتی ہیں۔
"ہم نے راستے میں کچھ چھوٹی بہتری کی ہے،" کیمبل نے کہا۔موسم گرما اور خزاں کے دوران مائیکرو ایونٹس کے لیے کرایہ بڑھنا شروع ہوا، لیکن نومبر میں رہائش کے نئے آرڈر جاری کیے جانے کے بعد یہ جمود کا شکار رہا۔21 دسمبر تک، Sustain LA اب بھی ان اسٹور ری اسٹاکنگ اور کسٹمر سروس کے لیے کھلا ہے، لیکن ایک وقت میں صرف دو صارفین کے لیے۔وہ کنٹیکٹ لیس اور آؤٹ ڈور ڈیلیوری خدمات بھی پیش کرتے رہتے ہیں۔اور کلائنٹ آتے رہتے ہیں۔
وبائی مرض سے باہر، جب سے Sustain LA 2009 میں کھولا گیا، کیمپبل کا بنیادی مقصد لوگوں کے لیے پلاسٹک سے چھٹکارا حاصل کرنا آسان بنانا رہا ہے، لیکن یہ آسان نہیں تھا۔
2018 میں، امریکہ نے تقریباً 292.4 ملین ٹن میونسپل ٹھوس فضلہ پیدا کیا، یا 4.9 پاؤنڈ فی شخص فی دن۔پچھلے کچھ سالوں میں، ہمارے ملک میں ری سائیکلنگ کی سطح میں 35% کی سطح پر اتار چڑھاؤ آیا ہے۔اس کے مقابلے میں، جرمنی میں ری سائیکلنگ کی شرح تقریباً 68% ہے۔
نیشنل ریسورس ڈیفنس کونسل کے سینئر ریسورس آفیسر، ڈاربی ہوور نے کہا، "ایک ملک کے طور پر، ہم ری سائیکلنگ میں کافی خراب ہیں۔""ہم صرف اچھا نہیں کر رہے ہیں۔"
جب کہ کچھ پابندیاں ہٹا دی گئی ہیں – کیلیفورنیا کے گروسری اسٹورز دوبارہ قابل استعمال تھیلے استعمال کرنے پر واپس آگئے ہیں، چاہے آپ کو انہیں اپنا گروسری پیک کرنے کے لیے استعمال کرنا پڑے – ملک بھر میں پلاسٹک کے فضلے کی پیداوار بڑھ رہی ہے۔پلاسٹک کی حامی لابی اس وبائی مرض کا فائدہ اٹھا رہی ہے اور اس سے قبل COVID-19 پلاسٹک پر پابندی کا مقابلہ کرنے کے لیے حفظان صحت کے اقدامات کے بارے میں اس کے خدشات۔
CoVID-19 سے پہلے، امریکہ میں پلاسٹک کے خلاف جنگ عروج پر تھی، ریاست کے بعد ریاست نے پلاسٹک گروسری بیگ جیسی سنگل استعمال کی اشیاء پر پابندی لگا دی۔پچھلی دہائی کے دوران، نیویارک، وینکوور، لندن، اور لاس اینجلس سمیت دنیا کے بڑے شہروں میں صفر فضلہ کی دکانیں کھلی ہیں۔
زیرو ویسٹ اسٹور کی کامیابی کا انحصار مکمل طور پر صارفین پر ہوتا ہے۔بہت سے مینوفیکچررز نے کبھی بھی فضول، غیر ضروری پیکیجنگ کی پرواہ نہیں کی اور اب بھی نہیں کرتے۔
بیسویں صدی کے اختتام پر، بازاروں کے "سپر" بننے سے پہلے کلرک کے ذریعے چلنے والے گروسری اسٹورز کا معمول تھا۔جب آپ ان دکانوں میں داخل ہوتے ہیں، تو آپ اپنی خریداری کی فہرست سونپ دیتے ہیں اور کلرک آپ کے لیے ہر چیز جمع کرتا ہے، ٹوکریوں سے چینی اور آٹا جیسی اشیاء کا وزن کرتا ہے۔
فلاڈیلفیا کی سینٹ جوزف یونیورسٹی میں فوڈ مارکیٹنگ کے پروفیسر جان اسٹینٹن نے کہا، ’’اس وقت، اگر آپ کو چینی کا 25 پاؤنڈ کا تھیلا چاہیے تھا، تو آپ کو اس کی پرواہ نہیں تھی کہ اسے کس نے بیچا، آپ کو صرف بہترین قیمت کی پرواہ تھی۔
1916 میں جب کلیرنس سینڈرز نے میمفس، ٹینیسی میں پہلی پگلی وِگلی مارکیٹ کھولی تو سب کچھ بدل گیا۔آپریٹنگ اخراجات کو کم کرنے کے لیے، اس نے اسٹور کے عملے کو برطرف کیا اور ایک سیلف سروس گروسری ماڈل بنایا۔صارفین ایک شاپنگ کارٹ اٹھا سکتے ہیں اور صاف ستھرا شیلف سے پہلے سے پیک شدہ مصنوعات منتخب کر سکتے ہیں۔خریداروں کو بیچنے والوں کا انتظار نہیں کرنا پڑتا، جس سے وقت کی بچت ہوتی ہے۔
"پیکیجنگ سیلز پرسن کی طرح ہے،" سٹینٹن نے کہا۔اب چونکہ کلرک لوگوں کے لیے سامان اکٹھا نہیں کرتے، مصنوعات کو چھوٹے بل بورڈز میں تبدیل کر کے خریداروں کی توجہ حاصل کرنی چاہیے۔"کمپنیوں کو یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ آپ کو ہماری چینی کیوں خریدنی چاہیے نہ کہ دوسرے برانڈز،" انہوں نے کہا۔
اشتہار سے مماثل پیکیجنگ سیلف سروس گروسری اسٹورز سے پہلے موجود تھی، لیکن جب Saunders نے Piggly Wiggly متعارف کرایا تو کمپنیوں نے اپنی پیکیجنگ کو نمایاں کرنے کے لیے اپنی کوششیں تیز کر دیں۔اسٹینٹن نے مثال کے طور پر کوکیز کا حوالہ دیا۔ایک سادہ کوکی کو اب پیکیجنگ کی دو پرتوں کی ضرورت ہے: ایک اسے آپ کا انتظار کرنے کے لیے اور دوسرا خود کو اشتہار دینے کے لیے۔
دوسری جنگ عظیم نے مینوفیکچررز کو اپنی پیکیجنگ کو بہتر بنانے پر مجبور کیا۔عوامی تاریخ دان اور گرافک ڈیزائنر کوری برناتھ بتاتے ہیں کہ جنگ کے دوران وفاقی حکومت نے صنعت کاروں کو پائیدار خوراک تیار کرنے پر زور دیا جو بڑی مقدار میں فوجیوں کو بھیجی جا سکتی تھیں۔جنگ کے بعد، ان کمپنیوں نے ان مصنوعات کی تیاری جاری رکھی اور شہری مارکیٹ کے لیے انہیں دوبارہ پیک کیا۔
"یہ کاروبار کے لیے اچھا ہے، وہ اس مواد کو تیار کرنے کے لیے تیار ہیں۔آپ اسے دوبارہ بیچتے ہیں اور اسے دوبارہ پیک کرتے ہیں، اور ووئلا، آپ کے پاس ہلکا پنیر اور ایک ٹی وی ڈنر ہے،" برنیٹ نے کہا۔
فوڈ مینوفیکچررز انضمام اور کارکردگی پر توجہ دے رہے ہیں۔ہلکا پھلکا اور پائیدار پلاسٹک ان مقاصد کو حاصل کرنے میں ان کی مدد کرتا ہے۔برناٹ نے 1960 اور 1970 کی دہائی میں شیشے اور پلاسٹک کی بوتلوں کے درمیان موازنہ کی طرف اشارہ کیا۔پلاسٹک کی آمد سے پہلے، مارکیٹ نے صارفین کو شیشے کی بوتلیں واپس کرنے اور ڈپازٹ ادا کرنے کی ترغیب دی تاکہ مینوفیکچررز انہیں دوبارہ استعمال کر سکیں۔اس میں وقت اور وسائل درکار ہوتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ بوتل والے پلاسٹک کی طرف مائل ہو گئے ہیں، جو شیشے کی طرح نہیں ٹوٹتا اور ہلکا ہوتا ہے۔بیسویں صدی کے وسط میں صارفین پلاسٹک کو پسند کرتے تھے۔وہ سائنس فکشن کی حقیقت ہیں، میزائلوں کی تاثیر اور جدیدیت کی علامت ہیں۔
"جنگ کے بعد، لوگوں کا خیال تھا کہ ڈبہ بند کھانا تازہ یا منجمد کھانے سے زیادہ صحت بخش ہے۔اس وقت، لوگ تازگی اور حفظان صحت کو پیکیجنگ کے ساتھ منسلک کرتے تھے،" برنیٹ نے کہا۔ری سائیکل شدہ مصنوعات کا مقابلہ کرنے کے لیے سپر مارکیٹیں پلاسٹک میں خوراک پیک کرنا شروع کر رہی ہیں۔
کاروبار پلاسٹک کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔"ہم چیزوں کو دوبارہ استعمال کرتے تھے، لیکن کمپنیوں نے اسے تبدیل کر دیا ہے۔ڈسپوزایبل ہر چیز آپ کے لیے ہے اور آپ اس کے بارے میں سوچے بغیر اسے پھینک سکتے ہیں،‘‘ برنیٹ نے کہا۔
"ایسے بہت کم ضابطے ہیں جو مینوفیکچررز کو اپنی مصنوعات کی زندگی کے اختتام کے لیے ذمہ دار بناتے ہیں،" Sustain LA's Campbell نے کہا۔
ریاستہائے متحدہ میں، میونسپلٹیوں پر اپنے ری سائیکلنگ پروگراموں کو تیار کرنے اور فنڈ دینے کی زیادہ ذمہ داری عائد ہوتی ہے۔اس رقم کا کچھ حصہ ٹیکس دہندگان سے آتا ہے، کچھ حصہ ری سائیکل شدہ مواد کی فروخت سے آتا ہے۔
اگرچہ امریکیوں کی اکثریت کو کسی نہ کسی قسم کے ری سائیکلنگ پروگرام تک رسائی حاصل ہے، چاہے وہ کرب سائیڈ سکریپنگ ہو، ڈراپ آف ہو، یا دونوں کا مجموعہ ہو، ہم میں سے زیادہ تر لوگ بہت ساری "وِش بائیک" بناتے ہیں۔اگر ہمیں لگتا ہے کہ اسے ری سائیکل کیا جا سکتا ہے، تو ہم اسے نیلے رنگ کے ڈبے میں پھینک دیتے ہیں۔
بدقسمتی سے، ری سائیکلنگ اتنا آسان نہیں ہے۔پلاسٹک گروسری بیگز، جب تک کہ تکنیکی طور پر ری سائیکل کیا جا سکتا ہے، ری سائیکلنگ کے سامان کو اپنا کام کرنے سے روکتا ہے۔ٹیک آؤٹ کنٹینرز اور چکنائی والے پیزا بکس اکثر ایسے آلودہ ہوتے ہیں جو کھانے کے بچے ہوئے ہوتے ہیں جنہیں ری سائیکل نہیں کیا جا سکتا۔
ہوور نے کہا کہ مینوفیکچررز اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ وہ جو پیکیجنگ تیار کرتے ہیں وہ دوبارہ قابل استعمال ہے۔مثال کے طور پر جوس کا ایک ڈبہ لیں۔ہوور نوٹ کرتا ہے کہ یہ عام طور پر کاغذ، ایلومینیم، پلاسٹک اور گوند کے مرکب سے بنایا جاتا ہے۔نظریاتی طور پر، اس مواد میں سے زیادہ تر ری سائیکل کیا جا سکتا ہے."لیکن یہ دراصل ایک ری سائیکلنگ ڈراؤنا خواب ہے،" ہوور نے کہا۔
مختلف مرکب مواد سے بنی مصنوعات پر بڑے پیمانے پر کارروائی کرنا مشکل ہے۔یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس ایک ہی قسم کے پلاسٹک سے بنی اشیاء ہیں، جیسے سوڈا کی بوتلیں اور دہی کے برتن، وہ اکثر ایک ساتھ ری سائیکل نہیں کیے جا سکتے۔
ہوور نے کہا، "بوتلوں کو انجکشن سے مولڈ کیا جا سکتا ہے اور دہی کے برتنوں کو انجکشن سے مولڈ کیا جا سکتا ہے، جو ان کے پگھلنے کے نقطہ کو تبدیل کر دے گا،" ہوور نے کہا۔
معاملات کو مزید پیچیدہ کرنے کے لیے، چین، جس نے کبھی دنیا کے تقریباً نصف کو ری سائیکل کیا تھا، اب ہمارے ملک کا زیادہ فضلہ قبول نہیں کرتا۔2017 میں، چین نے باہر نکالے جانے والے کوڑے کی مقدار پر ایک حد متعارف کرانے کا اعلان کیا۔جنوری 2018 میں، چین نے پلاسٹک اور کاغذ کی کئی اقسام کی درآمد پر پابندی لگا دی، اور ری سائیکل مواد کو آلودگی کے سخت معیارات پر پورا اترنا چاہیے۔
"ہمارے نظام میں آلودگی کی سطح اتنی کم نہیں ہے،" ہوور نے کہا۔"چونکہ اوسط امریکیوں کے ری سائیکل ایبل ایک بڑے ڈبے میں جاتے ہیں، اس لیے قیمتی کاغذ جو ان چکنائی والے ٹیک وے ڈبوں کے ساتھ بیٹھتا ہے اکثر آگ کی لپیٹ میں آتا ہے۔ان معیارات پر پورا اترنا مشکل ہے۔"
اس کے بجائے، ری سائیکل ایبلز جو ایک بار چین کو بھیجے گئے تھے، لینڈ فل پر بھیجے جائیں گے، ذخیرہ کرنے کی سہولیات میں رکھے جائیں گے، یا دوسرے ممالک (شاید جنوب مشرقی ایشیا) کو بھیجے جائیں گے۔یہاں تک کہ ان میں سے کچھ ممالک، جیسے ملائیشیا، لامتناہی فضلہ کے ماحولیاتی نتائج سے تنگ آچکے ہیں اور نہیں کہنا شروع کر رہے ہیں۔جب ہم چین کی پابندی کے جواب میں اپنے گھریلو ری سائیکلنگ کے بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کر رہے ہیں، تو ہمیں اس سوال کا سامنا ہے: ہم اتنا فضلہ پیدا کرنا کیسے روک سکتے ہیں؟
کیمبل اور اس کا خاندان دس سالوں سے صفر فضلہ والا طرز زندگی گزار رہے ہیں۔وہ کہتی ہیں کہ کم لٹکنے والے، ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک کے پھل جیسے شاپنگ بیگز، پانی کی بوتلیں اور ٹیک آؤٹ کنٹینرز سے چھٹکارا پانا آسان ہے۔چیلنج یہ ہے کہ گھریلو اشیاء جیسے لانڈری ڈٹرجنٹ، شیمپو اور ڈیوڈورنٹ کو پائیدار پلاسٹک کنٹینرز میں تبدیل کریں۔
"جگ خود اب بھی ایک بہت مفید اور پائیدار کنٹینر ہے۔اسے اتنی کثرت سے پھینک دینا کوئی معنی نہیں رکھتا،‘‘ اس نے کہا۔Sustain LA پیدا ہوا تھا۔
کیمبل نے نوٹ کیا کہ دوبارہ استعمال صفر فضلہ کے لیے اہم ہے۔پلاسٹک کے لانڈری ڈٹرجنٹ کے جار انسٹاگرام کے لائق نہیں ہو سکتے جتنے فینسی شیشے کے کنٹینرز، لیکن اس دیوہیکل بیہومتھ کو دوبارہ استعمال اور بھر کر، آپ اسے فضلہ کے بہاؤ سے محفوظ رکھ سکتے ہیں۔یہاں تک کہ اس مرحلہ وار ری سائیکلنگ کے طریقہ کار کے ساتھ، آپ اب بھی ایک بار استعمال ہونے والی اشیاء کو لینڈ فل میں ختم ہونے سے روک سکتے ہیں۔
ریلی کے جنرل اسٹور کے ڈینیئل ریلی، جس کے پاس اینٹوں اور مارٹر کی دکان نہیں ہے لیکن وہ سان گیبریل ویلی میں ڈیلیوری پیش کرتا ہے، صفر فضلہ پر منتقل ہونے کی اہمیت کو سمجھتا ہے۔
"ہم بہت مصروف زندگی گزارتے ہیں اور ہمیں سال کے آخر میں اپنے کوڑے کو شیشے کے برتن میں ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے۔پائیدار پیکیجنگ بنانے کے لیے کمپنیوں کو جوابدہ ہونا چاہیے،" ریلی نے کہا۔
اس وقت تک، یہ پائیدار گھر اور ذاتی نگہداشت کی مصنوعات کے لیے دوبارہ بھرنے پر توجہ مرکوز کرے گا۔
انہوں نے کہا، "میرا مقصد سستی سپلیمنٹس فراہم کرنا اور عام فہم نقطہ نظر کے ساتھ ایسی مصنوعات فراہم کرنا ہے جن کی میرے علاقے کے لوگوں کو واقعی ضرورت ہے۔"
ریلی کے جنرل اسٹور کے لیے، جس نے نومبر میں اپنی پہلی سالگرہ منائی، مارچ میں لاک ڈاؤن نے خاص طور پر لانڈری ڈٹرجنٹ اور صابن کے لیے صارفین کی مانگ میں اضافہ کیا۔
ریلی نے کہا، "یہ ایک کامیابی تھی کیونکہ میری ڈیلیوری پہلے سے ہی کنٹیکٹ لیس ہے،" انہوں نے مزید کہا کہ وہ فی الحال ڈیلیوری کے لیے چارج نہیں کرتی ہیں۔